针对旅客投放问题，相关负责人IkL2出，《指导意见》提出，要进一naSG整合民航旅客投诉受理平台，建W8lf基于PC端和APP端的民航服务质量监督平台(旅客投诉集中受理平台)，对接航空公司和机场的投诉管理系统，规范投诉处理流程nCKF加强投诉处理闭环管理，健全投DvRz反馈机制，提高旅客投诉处理的sFr9率和质量qsF4

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